快递信息泄露，美国多起苹果 iPhone 包裹被盗

根据《华尔街日报》的报道，近几个月来，美国各地发生了频繁的“门廊盗窃”事件，针对的目标是联邦快递投递的包裹中包含AT&T版iPhone。这些包裹在送达后很短的时间内就被盗。

调查人员表示，盗窃者之所以能够迅速得手的关键是获取了运单号。此外，AT&T的包裹容易成为盗窃目标的另一个原因是，AT&T通常不要求在包裹送达时进行签收。

一些由门铃摄像头拍摄的视频显示，纽约州、宾夕法尼亚州、特拉华州、弗吉尼亚州、密歇根州、佐治亚州、佛罗里达州和得克萨斯州都发生了相似的盗窃事件。这些事件的进程也类似：一名联邦快递司机将装有iPhone的包裹送到买家家门口，这些包裹是由AT&T寄出的。随后，有人迅速走到门口，将包裹抢走，这些人有时穿着亚马逊送货服。盗窃过程非常迅速，有时在视频中可以看到联邦快递司机和小偷擦肩而过。

“他们知道要送的东西和地址，”马萨诸塞州加德纳警察局的侦探副警长马特・阿森诺特（Matt Arsenault）表示。他目前正在调查最近发生的几起盗窃案。“他们会在房屋正门和送货司机同时出现，然后拿走包裹。”

快递公司的反馈显示，随着员工回到办公室工作，白天在家接收包裹的人越来越少，门廊盗窃事件呈上升趋势。目前，一系列盗窃事件主要针对的是联邦快递投递的AT&T iPhone包裹，这些盗窃行为始于几个月前。AT&T和联邦快递表示他们正在与执法部门合作调查，但不愿透露有多少此类包裹被盗。

只需10秒的盗窃

杰奎琳・罗萨莱斯（Jacqueline Rosales）居住在佐治亚州斯内尔维尔。今年8月，她为全家人从AT&T定购了五部iPhone。她说这些手机送到门廊后几分钟内就被盗。

罗萨莱斯拥有一段视频录像，显示了一名小偷冲出车辆偷走包裹，然后又跑回车里，整个过程只花了10秒钟。她透露，在联邦快递送达包裹几小时前，她曾看到同一辆车在街上多次来回驶过。

“我之前也买过贵重物品，从来没有发生过问题。这太奇怪了，很让人担忧。”罗萨莱斯说。

签收漏洞

AT&T使用多家快递公司运送手机，联邦快递也为其他无线运营商提供投递服务。美国运营商Verizon、T-Mobile都要求在送达时签收手机，但AT&T通常不要求签收。

“我们不得不时刻警惕那些企图盗窃贵重物品的狡猾罪犯，我们了解这对客户来说是多么令人沮丧和紧张，”一位AT&T发言人表示，“当这些不幸事件发生时，我们将与客户尽快合作以弥补损失。”

AT&T表示，他们致力于为客户提供尽可能顺畅的投递体验，对于盗窃率较高的地区，他们会要求签收，并提供门店自取服务。AT&T称，他们每天发送数万个包裹，且没有发生任何问题。

联邦快递表示，公司拥有条形码和GPS追踪系统，并会定期提醒司机注意个人和包裹的安全。“这包括在投递时保持警惕，并立即报告任何异常行为。”联邦快递发言人表示。

根据美国法律规定，运输酒类、危险品、有害材料和药品时需要签收。但对于其他货物，是否提供签收选项由发货方决定，这项服务会使发货方每次投递增加约7.15美元的成本。

运单号泄露

今年9月20日，也就是苹果公司推出iPhone 16的同一天，两名来自底特律的青少年在得克萨斯被捕。警方称他们飞到得克萨斯，在休斯顿附近大肆实施门廊盗窃。

迪尔帕克警察局副警长克里斯・布朗（Chris Brown）表示，嫌疑人掌握了内部信息：AT&T的包裹运单号。他表示，迪尔帕克警方正在与AT&T合作，调查嫌疑人是如何获得这些信息的。

“我们没有证据表明我们的系统受到任何入侵，这不是黑客攻击。”AT&T发言人称。

警方称这两名青少年中一名是17岁男孩，另一名是18岁女孩，他们租了一辆车，在休斯顿附近社区转了几个小时。行车记录仪的视频显示，一名年轻女子捡起一个包裹，慢跑回到车里，然后开车离开。

迪尔帕克警方当天接到两起包裹被盗报案。他们发现了那辆车仍在附近游荡，随后逮捕了这两名嫌疑人，找回了四部被盗iPhone。

记者未能联系到这两名青少年以置评。他们被控有盗窃重罪，目前已获释。他们的律师未对记者的置评请求做出回应。

避免措施不力

一些包裹被盗的受害者表示，如果AT&T在投递时要求签收，这种盗窃行为就可以避免。

林赛・洛里奥（Lindsay Lorio）表示，她的新iPhone 16上个月在得克萨斯赛普勒斯的门廊上被盗。她说，AT&T已锁定被盗手机并寄给她了替换机。但是，AT&T告诉她，第二次送货时不会提供签收选项，也不会将替换机送到她的工作地点或当地AT&T商店，除非她向商店报失。

“哎呀，看来我可能又要丢一部iPhone了。”洛里奥对AT&T这么说。

因此，她时刻注意监控摄像头，并在工作中匆忙回家，以确保在包裹送达时能及时到达。她发现包裹就在门口。

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