达美航空起诉 CrowdStrike：7 月大范围宕机致 130 万名乘客行程受阻、损失超 5 亿美元

10 月 26 日，据路透社报道，达美航空在乔治亚州法院对网络安全公司 CrowdStrike 提起诉讼，指责其软件更新导致 7 月份全球性宕机事故，导致 大规模航班延误，给130 万名旅客的行程带来困扰，造成逾 5 亿美元的损失（IT之家备注：约相当于 35.61 亿元人民币）。

达美航空的诉讼已提交至美国富尔顿县高级法院，指责 CrowdStrike 推送未经测试且存在缺陷的“灾难性”软件更新，致使全球 850 万台以上的 Windows 系统计算机崩溃。

该事故发生于 7 月 19 日，波及了银行、医疗、媒体和酒店等多个行业。CrowdStrike 尚未就此事发表评论。公司此前否认了达美的指责，声称自身责任微乎其微。

自 2022 年起，达美购买了 CrowdStrike 的产品，此次宕机导致其取消7000 次航班，影响了130 万名乘客，持续时间长达五天。

达美要求 CrowdStrike 赔偿逾 5 亿美元的直接损失，并弥补未明确的利润损失、支出（包括法律费用）以及“声誉受损和未来收入减少”。

达美强调，已向其IT基础设施投入数十亿美元，力求构建业界顶尖的技术解决方案。CrowdStrike则质疑为何达美受到的影响远比其他航空公司严重。

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